رضا الفت‌نسب – رئیس اتحادیه کشوری کسب‌وکارهای مجازی در این خصوص گفت: در این مدت نامه نگاری هایی با نهادهای مختلف انجام داشتیم، ولی در نهایت متوجه دلیل تعطیلی نشدیم.
به گفته وی؛ تعطیلی درگاه های طلا غیرقانونی تلقی می شود و از نهادی که این تصمیم را گرفته است خواهشمندیم که این موضوع را شفاف سازی کند؛ همچنین از نهاد نظارتی .خواستاریم در این خصوص ورود پیدا کند.