حالا این سوال مطرح است که این پلتفرم‌ها در مواجهه با نوسانات قیمتی، انتظارات کاربران، و چالش‌های سنتی بازار طلا، چه نقشی ایفا می‌کنند و چگونه اعتماد عمومی را جلب می کنند؟ سعید صادقی، عضو هیئت مدیره و معاون بازاریابی میلی‌گلد، اظهار کرد: در نگاه اقتصاد کلان و بازار آزاد، هر پلتفرمی نرخ و تعرفه‌ای را تعیین می‌کند و مردم نیز بر اساس اینکه کدام نرخ و کارمزد برایشان مناسب‌تر است، راحت‌تر تصمیم‌گیری می‌کنند. همین آزادی در تعیین نرخ، خود به شفافیت منجر شده و در نهایت به شکل‌گیری بازار کمک می‌کند.
وی با اشاره به نحوه قیمت‌گذاری در میلی‌گلد افزود: نرخ‌ها در این پلتفرم بر اساس نرخ رسمی اتحادیه، داده‌های معتبر سایت‌ها و تحلیل بازارهای جهانی و سیاسی تنظیم می‌شود. همچنین سازوکار تعیین قیمت در میلی‌گلد به‌گونه‌ای طراحی شده که نه باعث برهم خوردن تعادل بازار شود و نه با نوسان شدید همراه باشد. ضمن اینکه نظارت نیز بر آن صورت می‌گیرد.
صادقی ادامه داد: طبق داده‌های موجود، در یک سال و نیم گذشته، در هر بازه‌ای که تورم افزایش یافته، میزان توجه مردم به پلتفرم‌های آنلاین مانند میلی‌گلد نیز افزایش داشته است. از سوی دیگر، طلا در فرهنگ عمومی مردم همواره به‌عنوان یک پناهگاه امن شناخته می‌شود و در زمان‌های تورمی، افراد برای حفظ قدرت خرید خود به سرمایه‌گذاری در طلا روی می‌آورند.